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# OTF 课程与会员组合说明

> 整理日期：2026-07-12
> 适用范围：Orangetheory Fitness（OTF）美国地区公开规则，以及客户 Studio 2026 年 6 月 Revenue 明细中的实际产品价格。其他 Studio 的价格、课程开放情况和附加费用可能不同。

## 1. 核心结论

OTF 的会员方案主要决定客户拥有多少上课次数，课程类型决定客户实际参加什么训练。Basic、Elite、Premier 和 Class Pack 通常不是绑定某一种课程，而是在 Studio 可预约的标准课程中选择。

## 2. OTF 课程种类

| 课程类型        |    时长 | 课程说明                                                                    |
| ----------- | ----: | ----------------------------------------------------------------------- |
| Orange 60   | 60 分钟 | OTF 核心标准课，结合跑步机、划船和力量训练，并使用个人心率区间指导强度。                                  |
| Orange 90   | 90 分钟 | Orange 标准全身训练的加长版本，训练方向与 Orange 60 接近，但时长更长。                            |
| Orange 45   | 45 分钟 | Orange 标准训练的较短版本。具体训练模块可能根据 Studio 和课程模板调整。                             |
| Strength 50 | 50 分钟 | 以力量训练为主，目标是增强肌肉力量、肌肉耐力和爆发力。通常使用哑铃、TRX、长凳和自重动作。                          |
| Tread 50    | 50 分钟 | 以跑步机训练为主，目标是提升心肺耐力、跑步表现、VO₂ max、体能和下肢能力。                                |
| Other       |   不固定 | 报表汇总类别，可能包含特殊活动课、Challenge、Benchmark、DriTri、HYROX、Workshop 或未单独映射的课程模板。 |

补充说明：

| 系列          | 准确定位                   |
| ----------- | ---------------------- |
| Orange      | 全身综合训练：有氧、划船和力量        |
| Strength 50 | 力量和肌肉训练为主              |
| Tread 50    | 跑步机、心肺耐力和跑步表现为主，同时训练下肢 |

Orange 60 是最主要的标准课程。

## 3. 会员和购课方式

| 会员 / 购课方式          |    包含课数 | 付费方式                          | 适合对象或频率                   |
| ------------------ | ------: | ----------------------------- | ------------------------- |
| 1st Class Intro    |     1 节 | 单次体验；客户 Studio 标价 US$12       | 首次体验的新客户                  |
| Drop-in            |     1 节 | 单次购买；客户 Studio 标价 US$30       | 非会员或临时上课客户                |
| Basic              |  每月 4 节 | 月度循环会员；客户 Studio 标准价 US$99/月  | 平均每周约 1 次                 |
| Elite              |  每月 8 节 | 月度循环会员；客户 Studio 标准价 US$149/月 | 平均每周约 2 次                 |
| Premier            |    不限次数 | 月度循环会员；客户 Studio 标准价 US$209/月 | 每周约 3 次或更多                |
| Additional Session |     1 节 | 会员额外加购；客户 Studio 标价 US$22     | Basic 或 Elite 当月额度用完后继续上课 |
| Class Pack 10      | 总计 10 节 | 一次性购买；客户 Studio 标价 US$250     | 不希望购买月度会员的客户              |
| Class Pack 20      | 总计 20 节 | 一次性购买课包；客户 Studio 实际价格待确认     | 同上                        |
| Class Pack 30      | 总计 30 节 | 一次性购买课包；客户 Studio 实际价格待确认     | 同上                        |

以上 Basic、Elite 和 Premier 为客户 Studio 的标准产品标价。Founder、Corporate、Student、Family Add-on、促销及其他历史会员方案可能使用不同价格。

Basic 和 Elite 使用完当月额度后，可以按会员 Add-on Class 价格继续购买额外课程。客户 Studio 的实际产品名称是 `Additional Session - $22.00`，即每节 US$22。Premier 虽然是不限次数，但预约仍会受课程容量、Waitlist、取消规则和 Studio 政策约束。

会员方案通常不限制客户只能参加某一种标准课程。客户可以按照 Studio 实际开放的课表自由组合。

有效期、跨 Studio 使用和特殊课程规则，应以购买时的当地协议为准。

## 4. OTF 的课程预约和取消规则

| 术语             | 含义                                              | 对会员的影响                            |
| -------------- | ----------------------------------------------- | --------------------------------- |
| 满班（Full Class） | 课程预约人数已经达到 Studio 设置的容量上限                       | 会员不能直接确认预约，只能加入 Waitlist          |
| Waitlist       | 满班课程的候补名单                                       | 有空位释放时，候补会员可以按照名单顺序补位             |
| Late Cancel    | 在 Studio 规定的截止时间之后取消预约；OTF 公开页面常见标准是距离开课不足 8 小时 | 不计为完成课程，但可能损失一次课程额度或被收取费用         |
| No-show        | 已预约但没有到店参加，也没有及时取消                              | 通常按 Late Cancel 处理，可能损失一次课程额度或被收费 |
| 当地 Studio 规则   | 各加盟 Studio 制定的具体预约政策                            | 决定容量、Waitlist、取消时限、收费方式和跨店规则      |

### 满班和 Waitlist

课程达到容量上限后，会员可以加入 Waitlist。OTF App 中：

- 课程旁的数字和时钟图标表示该课程设有 Waitlist；
- 加入前显示的数字代表当前候补人数；
- 加入后蓝色圆圈中的数字代表会员当前的候补排位；
- 多数跨区域 Studio 支持通过 App 加入 Waitlist，部分 Studio 需要电话联系。

### 正常取消和 Late Cancel

OTF 公开页面中常见的取消截止时间是开课前 8 小时：

- 在截止时间前取消，一般属于正常取消；
- 距离开课不足 8 小时再取消，通常属于 Late Cancel；
- Class Pack 正常取消后，课程额度通常会在几分钟内退回，最长可能需要约 2 小时；
- Early Cancel 和 Late Cancel 都不计入已完成课程数，因为客户没有实际完成课程。

### No-show

No-show 指会员已经预约课程，但没有到店参加，也没有及时取消。OTF 官方 App FAQ 提到，Studio 应将“已经预约但缺席”的客户标记为 `late canceled`，因此收费产品经常将 Late Cancel 和 No-show 合并统计。

客户 Studio 的 2026 年 6 月 Revenue 明细中存在：

```text
Premier Late Cancel / No Show - $14.00
Cross Regional Late Cancel / No Show - $14.00
```

因此，当前资料可以确认：

- Premier 会员 Late Cancel / No-show：US$14；
- Cross Regional Late Cancel / No-show：US$14；
- Basic、Elite 和 Class Pack 是否直接损失一次额度、是否还会另外收费，需要以客户 Studio 的会员合同确认。

### 当地 Studio 规则可能包括

- 每节课的最大容量；
- Waitlist 的补位和通知方式；
- 取消预约的截止时间；
- Late Cancel / No-show 的扣课或收费方式；
- 跨 Studio 是否允许加入 Waitlist；
- 跨区域或 Premium Studio 是否收取附加费；
- 可以提前多少天预约课程。

官方参考：[OTF Mobile App FAQ](https://www.orangetheory.com/en-us/app-faq)。

## 5. Intro Class 的课程和费用

### 5.1 Intro Class 是什么

Intro Class 是新客户的首次体验安排，不是一种独立的训练模板。客户实际参加的仍然可能是 Orange 60 或 Studio 为首次客户开放的其他课程。

例如：

```text
预约性质：Intro Class
实际课程：Orange 60
客户身份：First-time visitor
费用：符合条件时免费
```

因此，OTF 报表中的 `Intros Taken` 表示完成首次体验的人次；它可以与 Orange 60 等实际课程类型同时成立。

### 5.2 Intro Class 是否免费

OTF 官网提供符合条件的新客户首次免费体验活动，但这不是所有 Studio 和所有预约渠道统一执行的固定价格。

客户 Studio 的 2026 年 6 月实际 Revenue 明细中存在多笔：

```text
1st Class Intro - $12.00
```

因此，对于当前客户 Studio，应将 **Intro 标准产品价格 US$12（含税实收示例 US$12.54）** 作为主要业务规则；免费 Intro 应视为满足特定条件或促销活动下的例外。

官方公开规则通常包含以下条件：

- 首次到访 Orangetheory；
- 通常要求是当地居民；
- 仅限参与该活动的 Studio；
- 可能需要信用卡或借记卡完成预约；
- Late Cancel、No-show 或未归还借用设备可能产生费用；
- 年龄、健康问卷和提前到店要求可能适用。

不同 Studio 或促销渠道也可能提供免费首课、低价首课或限时多日 Trial。因此更准确的表述是：

> OTF 官方存在免费首课活动，但当前客户 Studio 的实际 Intro 产品标价为 US$12；最终费用取决于 Studio、客户资格、预约渠道和当期促销规则。

## 6. 需要向具体 Studio 确认的内容

以下规则可能因加盟 Studio、市场或促销活动而变化：

- Orange 90、Orange 45 和特殊活动是否按照普通一次课程权益扣减；
- Premium Studio 或跨 Studio 是否收取附加费；
- Intro Class 实际安排的课程类型；
- Intro 是否适用 US$12 标准价、免费活动或其他促销价格；
- Class Pack 有效期和跨 Studio 使用规则；
- 特殊活动、Challenge、DriTri 或 HYROX 是否需要额外报名费；
- Late Cancel 和 No-show 费用。

## 7. 官方参考

- [OTF Membership Options：Basic、Elite、Premier 和 Class Packs](https://www.orangetheory.com/en-us/memberships)
- [OTF Workout：Orange 60、Strength 50 和 Tread 50](https://www.orangetheory.com/en-us/workout)
- [OTF First Class Free](https://www.orangetheory.com/en-us/free-gym-trial)
- [OTF Promotion Terms](https://www.orangetheory.com/en-us/promotion-terms)

客户 Studio 实际价格来源：

- `OTF Revenue构成分析/Revenue By Type Detail - June 2026.xlsx`

## 9. 一句话总结

> Basic、Elite、Premier 和 Class Pack 决定客户有多少上课权益；Orange 60、Strength 50、Tread 50、Orange 90 和 Orange 45 决定客户实际参加什么课程；客户 Studio 的 Add-on Class 标价为 US$22、Drop-in 为 US$30、10 节课包为 US$250、Intro 为 US$12，免费 Intro 只在符合活动条件时适用。